Nyilvános ajánlat

A PSZICHOLÓGIAI KONZULTÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRÓL

Ez a dokumentum a Biliavska Oleksandra Dmytrivna egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Vállalkozó”) nyilvános ajánlata (a továbbiakban: „Ajánlat”) a weboldalon bemutatott pszichológiai tanácsadási szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodás megkötésére.https://alter-ego.net.ua/ (a továbbiakban: „Megállapodás”) a jelen Ajánlatban meghatározott feltételek szerint.

Ez az ajánlat meghatározatlan személyek csoportjának szól, és nyilvános az Ukrán Polgári Törvénykönyv 633. cikkelyének megfelelően.

A szerződés elektronikus formában jön létre, és nem igényel papír alapú aláírást.

A jelen Szerződés feltételeit elfogadó személyt úgy kell tekinteni, hogy elfogadta az Ajánlatot, és megszerezte az Ügyfél státuszt. Az Ajánlat elfogadása az Ügyfél által a Szerződés megkötésére irányuló szándékát jelző döntő cselekmények megtételével történik, különösen: a weboldalon található regisztrációs űrlap kitöltésével; személyes adatok megadásával; a regisztráció megerősítésével az adminisztrátoron keresztül; a szolgáltatások kifizetésével; a konzultáció tényleges igénybevételével.

A jelen Ajánlat elfogadása a jelen Megállapodás minden feltételének teljes és feltétel nélküli elfogadását jelenti, és egyenértékű annak aláírásával.

A szolgáltatások nyújthatók távoli formátumban (online internet és kommunikációs eszközök segítségével), valamint offline formátumban, a Vállalkozó által meghatározott helyszínen. Az Ajánlat elfogadásával az Ügyfél elfogadja a szolgáltatásnyújtás vonatkozó formátumának részleteit.

Online formátum választása esetén az Ügyfél önállóan biztosítja a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges technikai eszközök (eszköz, internet-hozzáférés, szoftver) rendelkezésre állását, és viseli a technikai hibákból eredő kockázatokat.

1. A kifejezések meghatározása

1.1. Nyilvános ajánlat – a Vállalkozó nyilvános ajánlata, amely meghatározott személyek körére vonatkozik, hogy a Vállalkozóval pszichológiai konzultációk nyújtásáról szóló nyilvános megállapodást (a továbbiakban: „Megállapodás”) köt a jelen Ajánlatban foglalt feltételekkel.

1.2. Elfogadás – az Ajánlat feltételeinek teljes, feltétel nélküli és fenntartás nélküli elfogadása az Ügyfél részéről. Az elfogadás megtörténik az Ügyfél bármely döntő intézkedésének végrehajtásában.

1.3. Meggyőző intézkedések – az Ügyfél azon cselekedetei, amelyek jelzik, hogy beleegyezik a Szerződés feltételeinek betartásába. Ilyen cselekedetek lehetnek például: a weboldalon található regisztrációs űrlap kitöltése; személyes adatok megadása; regisztráció megerősítése az adminisztrátoron keresztül; szolgáltatások kifizetése; konzultáció tényleges igénybevétele vagy a fenti cselekmények mindegyike együttesen, vagy a törvény által meghatározott egyéb cselekmények.

1.4. Szolgáltatás – a Megbízott által megbízott Szakemberek által a jelen Megállapodás feltételeinek megfelelően meghatározott formátumokban (online és/vagy offline) nyújtott pszichológiai tanácsadási szolgáltatások az Ügyfél számára.

1.5. Weboldal – internetes forrás a címen https://alter-ego.net.ua/, amely a Vállalkozó által létrehozott és használt információs rendszerként szolgál a szolgáltatásokkal kapcsolatos információk közzétételére, konzultációk időpontjának megszervezésére, az Ügyfelekkel való kommunikációra és a szolgáltatások nyújtására irányuló kérelmek elfogadására.

1.6. Vevő – az a magánszemély, aki a Vállalkozó szolgáltatásait nem vállalkozói tevékenység folytatásával kapcsolatos célokra veszi igénybe, vagy jogi személy/egyéni vállalkozó, aki a Vállalkozó szolgáltatásait megrendeli.

1.7. Előadó – Bilyavska Oleksandra Dmytrivna egyéni vállalkozó (RNOKPP 3135515889), akit Ukrajna jelenlegi jogszabályaival összhangban alapítottak és működtetnek, székhelye (bejegyzés helye): 03127, Kijev, Holoszijvszkij járás, Holoszijvszkij u., 114. épület, 63. lakás, és megszervezi a pszichológiai tanácsadási szolgáltatások nyújtását, biztosítja a weboldal működését, a szakemberek bevonását és koordinációját, valamint megköti ezt a megállapodást az Ügyféllel.

1.8. Szakember – olyan személy, aki közvetlenül a Vállalkozó nevében nyújt pszichológiai tanácsadási szolgáltatásokat az Ügyfélnek, rendelkezik a megfelelő képesítésekkel, és akit a Vállalkozó megbízott a jelen Megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtásával. A szakember nem részese a jelen Megállapodásnak, de a Vállalkozó megbízott személyeként és/vagy a Vállalkozó alkalmazottjaként jár el.

2. A szerződés tárgya

2.1. Jelen Megállapodás értelmében a Vállalkozó vállalja, hogy pszichológiai tanácsadási szolgáltatásokat (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) nyújt Szakemberek bevonásával, a Megrendelő pedig vállalja, hogy elfogadja és megfizeti ezeket a Szolgáltatásokat a jelen Ajánlat feltételei szerint.

2.2. A szolgáltatások nyújtása a weboldalon meghatározott formákban és terjedelmben történik, különösen a következő formátumokban: egyéni vagy csoportos konzultációk; online (az internet és a kommunikációs eszközök használatával) és/vagy offline (kijelölt helyszínen).

A Szolgáltatások nyújtására vonatkozó konkrét feltételek (formátum, időtartam, költség, dátum és időpont) a konzultáció lefoglalásakor kerülnek meghatározásra és/vagy a vonatkozó Szolgáltatás weboldalon található leírásában kerülnek feltüntetésre.

2.3. A jelen Megállapodás szerinti szolgáltatások kizárólag tanácsadói, tájékoztató és pszichológiai jellegűek, és nem minősülnek orvosi segítségnyújtásnak az ukrán jogszabályok értelmében.
A Vállalkozó és/vagy az igénybe vett Szakemberek: nem végeznek orvosi tevékenységet; nem végeznek orvosi vagy pszichiátriai diagnosztikát; nem állítanak fel diagnózist; nem írnak fel gyógyszereket.

A Vállalkozó által nyújtott szolgáltatások nem tekinthetők a szakképzett orvosi ellátás helyettesítőjének. Amennyiben a Megrendelőnél betegség jelei vagy orvosi beavatkozást igénylő állapotok jelentkeznek, a Megrendelőnek ajánlott megfelelő szakorvoshoz fordulni.

2.4. A Megállapodás attól a pillanattól számít megkötöttnek, amikor az Ügyfél a jelen Megállapodásban meghatározott módon elfogadja az Ajánlatot.

2.5. A Felek megállapodása alapján a Megállapodás írásban is megköthető külön dokumentum (megállapodás-kérelem) formájában, amely nem érinti a jelen Ajánlat elfogadásával megkötött Megállapodás érvényességét.

3. Konzultációs időpontfoglalás (szolgáltatás megrendelése)

3.1. Az ügyfél önállóan foglal időpontot konzultációra (megrendel szolgáltatást), döntő lépések megtételével, különösen:

• a weboldalon található űrlapon keresztül (a „Konzultáció foglalása” blokk)
• a Vállalkozó ügyintézőjének segítségével, a „Kapcsolatok” részben megadott telefonszámon.

3.2. Az Ügyfél által a jelen Megállapodás 3.1. pontjában foglalt tevékenységek végrehajtása a Megállapodás megkötésére irányuló tevékenységeknek minősül az ukrán „Elektronikus kereskedelemről” szóló törvénynek megfelelően, és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlat (kérelem) benyújtásának minősül.

3.3. A konzultációra vonatkozó időpontot attól a pillanattól kezdve visszaigazoltnak tekintik, amikor a Vállalkozó elküldi a Megrendelőnek a megfelelő visszaigazolást (üzenet, e-mail, üzenetküldőn keresztül vagy más kommunikációs módon).

3.4. A Vállalkozó jogosult megtagadni a felvétel megerősítését vagy a szolgáltatás nyújtását, ha:

• a Vevő által megadott információk hiányosak, pontatlanok, vagy kétségeket ébresztenek azok megbízhatóságával kapcsolatban;
• alapos okkal feltételezhető, hogy az Ügyfél orvosi, pszichiátriai vagy sürgősségi ellátásra szorul;
• az Ügyfél viselkedése helytelen, agresszív vagy olyan, amely akadályozhatja a szolgáltatás megfelelő nyújtását;
• nincs technikai vagy szervezési lehetőség a szolgáltatás megfelelő időben történő nyújtására;
• Az ügyfél nem megfelelő állapotban van, nevezetesen: alkoholos, mérgező vagy kábítószeres intoxikációban.

3.5. Konzultációs időpont egyeztetéséhez az Ügyfél vállalja, hogy megbízható és naprakész információkat ad meg, különösen a következőket:

• vezetéknév, keresztnév;
• elérhetőség telefonszáma;
• link a kiválasztott szolgáltatáshoz (konzultáció neve/formátuma)
• egyéb, a szolgáltatás nyújtásához szükséges információk (szükség esetén).

3.6. Az Ügyfél felelős a következőkért: a megadott adatok pontosságáért, teljességéért és relevanciájáért. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a szolgáltatás nyújtásának lehetetlenségéért, ha az Ügyfél pontatlan vagy helytelen információkat ad meg..

3.7. A Szerződés megkötésével, az Ajánlat feltételeinek elfogadásával az Ügyfél megerősíti, hogy:

• ismeri és teljes mértékben elfogadja a jelen Ajánlat feltételeit és a weboldalon közzétett szolgáltatások leírását;
• önkéntes hozzájárulás személyes adatainak gyűjtéséhez, feldolgozásához és felhasználásához az ukrán „Személyes adatok védelméről” szóló törvénynek és a Vállalkozó adatvédelmi irányelveinek megfelelően;
• annak megértése, hogy a kapott szolgáltatások nem terápiás, hanem konzultatív, pszichológiai jellegűek, és nem helyettesítik az orvosi ellátást;
• beleegyezik abba, hogy a Megállapodást elektronikus formában köti meg az ukrán „Elektronikus kereskedelemről” szóló törvénynek megfelelően;
• tudomásul veszi, hogy az elektronikus üzenetek, a Vállalkozó információs rendszereiben lévő nyilvántartások, valamint a fizetés visszaigazolása a Megállapodás megkötésének és teljesítésének megfelelő bizonyítékaként felhasználhatók.

4. Szolgáltatások fizetése

4.1. A szolgáltatások árait a Vállalkozó önállóan határozza meg, és a kiválasztott szolgáltatási formátumnak (egyéni konzultáció, csoportos formátum, online/offline) megfelelően a Weboldalon ÁFA nélkül, hrivnyában tüntetik fel.

4.2. A Vállalkozó jogosult egyoldalúan módosítani a szolgáltatások árait. Ugyanakkor a Megrendelő által már kifizetett konzultációk költsége nem változhat.

4.3. Az ügyfél a szolgáltatás megkezdése előtt kifizeti a szolgáltatás költségét, kivéve, ha a weboldalon meghatározott adott szolgáltatás feltételei kifejezetten másként rendelkeznek. .

4.4. A Vállalkozó és az Ügyfél közötti fizetések a Weboldalon a „Fizetés” részben meghatározott módokon történnek.

4.5. A Megrendelő fizetési kötelezettségei attól a pillanattól tekintendők teljesítettnek, amikor a pénzeszközök beérkeznek a Vállalkozó számlájára.

4.6. A szolgáltatások kifizetése a Vevő végleges cselekedete, amely megerősíti az Ajánlat elfogadását és a Szerződés megkötését az ukrán „Elektronikus kereskedelemről” szóló törvénynek megfelelően.

4.7. Az Ügyfél beleegyezik, hogy az elektronikus dokumentumok, fizetési visszaigazolások, fizetési rendszer bizonylatai, bankszámlakivonatok és egyéb elektronikus adatok felhasználhatók a Szerződés megkötésének és az abban foglalt kötelezettségek teljesítésének tényének megfelelő bizonyítékaként.

4.8. A konzultáció Ügyfél kezdeményezésére történő lemondása vagy elhalasztása esetén a szolgáltatások költségeinek visszatérítésének vagy vissza nem térítésének feltételeit a jelen Szerződésnek a konzultációk lemondására és elhalasztására vonatkozó eljárást szabályozó szakasza határozza meg.

4.9. Fizetési szolgáltatások vagy banki intézmények igénybevételével történő fizetés esetén az Ügyfél viseli az ilyen szolgáltatások díjaival kapcsolatos költségeket, kivéve, ha a Weboldalon másként van meghatározva.

4.10. Hibás fizetés vagy a pénzeszközök visszatérítésének szükségessége esetén a visszatérítést az Ügyfél kérésére, a jelen Megállapodásban meghatározott módon, Ukrajna hatályos jogszabályainak figyelembevételével teljesítik.

5. Szolgáltatásnyújtás

5.1. A Vállalkozó vállalja, hogy a Szolgáltatások nyújtását a jelen Megállapodás feltételeinek, a kiválasztott konzultációs formátumnak és a Webhelyen közzétett szolgáltatásleírásnak megfelelően biztosítja.

5.2. A szolgáltatások nyújtása a Felek által egyeztetett időpontban, a következő formátumban történik:
– online (internet és videó/audio kommunikáció segítségével); vagy
– offline (a Vállalkozó által meghatározott helyszínen).

5.3. A Vállalkozó vállalja, hogy:

• a szolgáltatások megszervezése a megbeszélt időpontban;
• a leírásnak megfelelően biztosítja a szolgáltatás megfelelő minőségét;
• gondoskodni az Ügyféltől kapott információk bizalmas kezeléséről, kivéve a törvényben előírt közzétételi eseteket;
• előzetesen értesítenie kell az Ügyfelet azokról a körülményekről, amelyek megakadályozhatják a szolgáltatás nyújtását.

5.4. Az Ügyfél vállalja:

• időben érkezzen meg egy konzultációra, vagy csatlakozzon egy online konzultációhoz a megbeszélt időpontban;
• betartani a jelen Megállapodás feltételeit és a szolgáltatásnyújtás szabályait;
• legkésőbb 24 órán belül (vagy a szolgáltatás leírásában meghatározott egyéb időszakon belül) értesíteni a Vállalkozót a lemondás vagy halasztás lehetőségéről, amennyiben ezt egy adott szolgáltatás feltételei előírják;
• biztosítsa a megadott személyes adatok pontosságát és a szolgáltatás nyújtásához szükséges információkat;
• egyéni konzultáción az egyéni konzultáció lebonyolítására alkalmas állapotban kell jelen lennie, nevezetesen: alkoholos, mérgező vagy kábítószeres befolyásoltság nélkül.

5.5. Amennyiben a szolgáltatás online formátumát választja, az Ügyfél önállóan biztosítja a szükséges technikai eszközök (eszköz, internet-hozzáférés, szoftver) rendelkezésre állását, és viseli a technikai hibákból eredő kockázatokat.

5.6. A szolgáltatás akkor tekintendő megfelelően teljesítettnek, ha azt a megállapodás szerinti formátumban és terjedelemben ténylegesen elvégezték, kivéve azokat az eseteket, amikor az Ügyfél ésszerűen bizonyítja jelentős hiányosságok meglétét.

5.7. Abban az esetben, ha a szolgáltatás minősége nem felel meg az ígért leírásnak (például szakember hiánya, helytelen konzultációs formátum), az Ügyfél jogosult a szolgáltatás újbóli nyújtását vagy a vételár visszatérítését követelni az ukrán „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvénynek megfelelően.

5.8. A Megrendelő elfogadja, hogy a szolgáltatások hatékonysága és eredménye különösen a személyes részvételétől, nyitottságától és az ajánlások végrehajtásától függ, és a Vállalkozó nem garantálja egy adott eredmény elérését.

5.9. Szolgáltatások nyújtása során tilos a konzultációkról hang- vagy képfelvételt készíteni a Vállalkozó előzetes hozzájárulása nélkül, valamint a konzultáció során szerzett információkat harmadik félnek átadni, kivéve, ha a Felek ettől eltérően állapodtak meg.

6. A szolgáltatás lemondása/elhalasztása vagy megtagadása

6.1. Az Ügyfél jogosult saját kezdeményezésére lemondani vagy elhalasztani a konzultációt (szolgáltatást), az adott szolgáltatásra meghatározott értesítési határidő betartásával, különösen legkésőbb a nyújtásának tervezett időpontja előtt 24 órával, kivéve, ha az adott szolgáltatás feltételei másként rendelkeznek.

6.2. A konzultáció Ügyfél saját kezdeményezésére történő lemondása vagy elhalasztása esetén a konzultáció költsége:

• teljes mértékben visszatérítendő, ha az Ügyfél betartotta a megállapított felmondási időt;
• nem visszatéríthető, ha a Megrendelő a meghatározott határidőn belül nem értesíti a Vállalkozót, vagy a szolgáltatás megkezdése előtt a meghatározott időn belül megtagadja a szolgáltatást.

6.3. Amennyiben az Ügyfél a megadott időn belül nem jelenik meg a konzultáción (beleértve az online konzultációhoz való csatlakozás elmulasztását is) előzetes értesítés nélkül, a szolgáltatást teljesítettnek tekintjük, és annak költsége nem visszatéríthető.

6.4. Amennyiben az Ügyfél késik a konzultációval, a konzultáció időtartama nem hosszabbodik meg, és a szolgáltatást a lefoglalt időpontban nyújtjuk.

6.5. Amennyiben a Vállalkozó saját kezdeményezésére lemondja vagy elhalasztja a konzultációt (például technikai okok, szakember hiánya, vis maior miatt), a konzultáció költsége teljes egészében visszatérítésre kerül a Megrendelőnek, vagy a Felek által megállapított eljárásnak megfelelően egy másik egyszeri ülésre fordítható.

6.6. A visszatérítéseket a Vevő kérésére banki átutalással teljesítjük a Vevő számlájára, a vonatkozó kérelem és a Vevőtől kapott szükséges adatok kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül.

6.7. Az ügyfélnek nincs joga lemondani a konzultációt vagy visszatérítést követelni a szolgáltatás (ülés) tényleges igénybevétele után, kivéve azokat az eseteket, amikor a szolgáltatást a szerződés feltételeinek vagy a szolgáltatásleírásnak jelentős megsértésével nyújtották (például szakember hiánya, eltérő formátum, csökkentett időtartam stb.).

6.8. A szolgáltatás jelentős hiányosságai (minőségi, mennyiségi, formátumbeli hiányosságok, titoktartási kötelezettség megsértése stb.) esetén az Ügyfél jogosult a következőkre:

• kérje a szolgáltatás újbóli nyújtását;
• vagy követelje a már igénybe vett konzultáció költségének visszatérítését.

A Vállalkozó 30 (harminc) naptári napon belül köteles megvizsgálni az ilyen igényeket, feltéve, hogy a Megrendelő írásbeli kérelmet és a törvény által előírt egyéb dokumentumokat benyújtja.

6.9. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a pszichológiai tanácsadás igénybevétele következtében a Megrendelőben felmerülő érzésekért, belső állapotokért vagy valós életbeli következményekért, mivel az eredmények a Megrendelő egyéni szubjektív reflexiójától, életkörülményeitől és döntéseitől függenek.

6.10. A konzultáció lemondása vagy elhalasztása kizárólag a jelen Szerződésben foglalt eljárásnak és/vagy a Webhelyen található konkrét Szolgáltatás leírásában közvetlenül meghatározott eljárásnak megfelelően történik. A Felek között bármilyen egyéb megállapodás csak írásban (beleértve az elektronikus úton történő megerősítést is) megengedett.

7. A felek felelőssége és a vis maior (vis maior) körülményei

7.1. A Felek felelősek kötelezettségeik nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért a jelen Megállapodás feltételeivel és Ukrajna hatályos jogszabályaival összhangban.

7.2. A Vállalkozó nem garantálja a szolgáltatások igénybevételéből adódó konkrét eredmény elérését, mivel az eredmény a Megrendelő egyéni jellemzőitől, a tanácsadási folyamatban való részvételétől, az ajánlások végrehajtásától és egyéb, a Vállalkozó befolyásán kívül eső körülményektől függ.

7.3. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a Megrendelőnek a konzultáció során kapott ajánlások alapján hozott döntéseivel, intézkedéseivel vagy mulasztásával kapcsolatos lehetséges következményekért.

7.4. A Vállalkozó nem vállal felelősséget, ha a Megrendelő az ajánlások ellenére nem kért orvosi vagy egyéb szakellátást, ha megfelelő indikációk álltak fenn.

7.5. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a szolgáltatások nem megfelelő vagy idő előtti nyújtása esetén, ha ez a következők következménye volt:

• az Ügyfél által megadott pontatlan, hiányos vagy elavult információk;
• az Ügyfél késedelmes értesítése az elérhetőségi adatok változásairól vagy a szolgáltatás igénybevételét befolyásoló körülményekről;
• az Ügyfél nem teljesíti a jelen Szerződés feltételeit.

7.6. Online szolgáltatások nyújtása esetén a Vállalkozó nem vállal felelősséget a szolgáltatásnyújtás megszakításáért, késedelméért vagy lehetetlenségéért, amelyek rajta kívül álló okokból erednek, különösen:

• Internethálózati hibák;
• szoftverek, platformok vagy kommunikációs szolgáltatások működésének hibás működése vagy korlátozása;
• harmadik felek cselekedetei, mulasztásai vagy jogosulatlan beavatkozásai;
• technikai hibák, kibertámadások vagy más hasonló körülmények.

7.7. A Vállalkozó Szakemberek bevonásával szervezi a szolgáltatások nyújtását, és felelős a szolgáltatásnyújtási folyamat megfelelő szervezéséért, de nem felelős a Megrendelő szubjektív konzultációs észleléséért vagy a várt eredmény elmaradásáért.

7.8. A Vállalkozó összesített felelőssége a Megrendelő jelen Megállapodásból eredő követeléseiért a Megrendelő által ténylegesen kifizetett szolgáltatások költségének összegére korlátozódik.

7.9. A Vállalkozó és az Ügyfél felelős kötelezettségeik teljesítéséért Ukrajna hatályos jogszabályaival, a jelen nyilvános ajánlat feltételeivel és az egyes szolgáltatások leírásában meghatározott kiegészítő feltételekkel összhangban.

7.10. A Felek mentesülnek a kötelezettségeik teljes vagy részleges nemteljesítéséért való felelősség alól, ha a nemteljesítés vis maior körülmények következménye: háború vagy katonai akciók, ember okozta katasztrófák, természeti katasztrófák, a szolgáltatások nyújtását közvetlenül tiltó jogszabályok változásai stb.

Az ilyen körülményeket felfedező Fél köteles haladéktalanul értesíteni a másik Felet, és hivatkozásokat megadni a vonatkozó jogszabályokra vagy dokumentumokra.

8. Személyes adatok bizalmas kezelése és védelme

8.1. A személyes adatainak a Weboldal használata, konzultációra időpontfoglalás vagy a Vállalkozóval való egyéb interakció során történő megadásával az Ügyfél önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulását adja személyes adatainak feldolgozásához az ukrán jogszabályokkal összhangban.

8.2. A személyes adatok kezelése magában foglalja a személyes adatok gyűjtésével, rögzítésével, felhalmozásával, tárolásával, feldolgozásával, módosításával, felhasználásával, terjesztésével (továbbításával), személytelenítésével és megsemmisítésével kapcsolatos bármely tevékenységet vagy műveletek összességét.

8.3. Az Ügyfél személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• a jelen Megállapodás aláírása és végrehajtása;
• pszichológiai tanácsadási szolgáltatások szervezése és nyújtása;
• a kommunikáció biztosítása az Ügyféllel;
• nyilvántartások vezetése, jelentéstétel és belső dokumentáció;
• az ukrán jogszabályok követelményeinek való megfelelés.

A hozzájárulás a teljes teljesítés teljes időtartama alatt és a személyes adatok tárolásának vonatkozó időszakaiban érvényes az ukrán jogszabályokkal összhangban.

8.4. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a Vállalkozó jogosult személyes adatokat harmadik félnek továbbítani, kizárólag a feldolgozás céljainak eléréséhez szükséges mértékben, különösen:

• adatok továbbítása a Vállalkozó érdekében eljáró harmadik feleknek (fizetési rendszerek, informatikai partnerek, online platform adminisztrátorok) a Megbízóval szembeni kötelezettségek teljesítése érdekében;
• az igénybe vett Szakembereknek – kizárólag a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben.

8.5. A Vállalkozó megfelelő szervezési és technikai intézkedéseket tesz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében.

8.6. Ugyanakkor az Ügyfél tudatában van és elfogadja, hogy az interneten keresztüli információátvitel nem teljesen biztonságos, és a Vállalkozó nem garantálja az adatok nyilvános kommunikációs hálózatokon keresztüli továbbításának abszolút biztonságát, ha azok nyilvánosságra kerülése a Vállalkozó ellenőrzésén kívül eső körülmények, különösen harmadik felek cselekedetei vagy technikai sebezhetőségek miatt történt.

8.7. Az Ügyfél felelős a megadott személyes adatok pontosságáért, teljességéért és relevanciájáért.

8.8. A Vállalkozó nem felelős a kötelezettségeinek teljesítésének lehetetlenüléséért, ha az a Megrendelő által megadott pontatlan vagy elavult személyes adatok miatt következett be.

8.9. A személyes adatokat a feldolgozásuk céljának eléréséhez szükséges ideig, valamint az ukrán jogszabályok által meghatározott ideig tároljuk.

9. A Szerződés időtartama és megszűnésének eljárása

9.1. Ez a Megállapodás a Vevő általi elfogadásának pillanatától lép hatályba, és a szolgáltatások nyújtásának időtartama alatt érvényes.

9.2. A kölcsönös elszámolások tekintetében a Megállapodás mindaddig hatályban marad, amíg a Felek teljes mértékben teljesítik pénzügyi kötelezettségeiket.

9.3. Az Ügyfél jogosult a Szerződéstől (szolgáltatástól) elállni a jelen Szerződésben, különösen a szolgáltatások lemondására és átruházására vonatkozó szakaszban meghatározott eljárással és feltételekkel.

9.4. A Vállalkozó jogosult egyoldalúan megtagadni a Szerződés teljesítését a következő esetekben:

• a jelen Szerződés feltételeinek Ügyfél általi megsértése;
• hamis információk megadása az Ügyfél által;
• olyan körülmények megléte, amelyek lehetetlenné teszik a szolgáltatások megfelelő nyújtását;
• a jelen megállapodásban foglalt egyéb esetek.

9.5. Amennyiben a Vállalkozó kezdeményezésére a Megállapodás olyan okokból szünteti meg a Megrendelőt, amelyek nem kapcsolódnak a Megállapodás feltételeinek megszegéséhez, a befizetett összegeket a jelen Megállapodásban meghatározott eljárás szerint térítik vissza.

9.6. A Szerződés megszűnése nem mentesíti a Feleket a felelősség alól az érvényessége alatt bekövetkezett jogsértésekért.

9.7. A jelen Megállapodás titoktartásra, személyes adatok feldolgozására és felelősségre vonatkozó rendelkezései a Megállapodás megszűnését követően is hatályban maradnak.

10. A megállapodás módosításának eljárása

10.1. A Vállalkozó jogosult egyoldalúan módosítani a jelen Megállapodást a Megállapodás új verziójának a Webhelyen történő közzétételével.

10.2. A Szerződés módosításai a Webhelyen való közzétételük pillanatától lépnek hatályba, kivéve, ha a közzétételükkor további hatálybalépési dátumot határoznak meg.

10.3. A Vállalkozó vállalja, hogy hozzáférést biztosít a Megállapodás aktuális verziójához a Webhelyen.

10.4. A Vállalkozó szolgáltatásainak további igénybevétele, beleértve az Ügyfél által a Szerződés módosításainak hatálybalépését követő végleges cselekményeket (különösen konzultáció lefoglalása, fizetés teljesítése vagy a szolgáltatások tényleges igénybevétele), a Megrendelő ezen változásokhoz való hozzájárulásának megerősítését jelenti.

10.5. A változtatásokkal való egyet nem értés esetén az Ügyfél jogosult a Vállalkozó szolgáltatásainak igénybevételét megszüntetni.

 11. Egyéb feltételek

11.1. Ez a Megállapodás Ukrajna területén jött létre, és Ukrajna hatályos jogszabályai az irányadók, különösen Ukrajna Polgári Törvénykönyve, Ukrajna „A fogyasztók jogainak védelméről” szóló törvénye, Ukrajna „A személyes adatok védelméről” szóló törvénye. Az ukrán „elektronikus kereskedelemről” szóló törvény, az ukrán „mentális egészségügyi ellátórendszerről” szóló törvény.

11.2. A Megrendelő és a Vállalkozó között felmerülő minden vitát tárgyalások útján kell rendezni. Megegyezés hiányában a vitát bíróság előtt rendezik Ukrajna jelenlegi jogszabályaival összhangban.

11.3. Amennyiben a jelen Megállapodás bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánul, ez nem érinti a Megállapodás többi rendelkezésének érvényességét.

11.4. A Felek bármelyikének a jelen Megállapodás szerinti jogainak elmulasztása vagy időben történő gyakorlása nem jelenti az ilyen jogokról való jövőbeli lemondást.

11.5. A weboldalon közzétett összes függelék, szabály, szolgáltatásleírás és egyéb anyag a jelen Megállapodás szerves részét képezi.

A Vállalkozó telephelye (bejegyzés helye) és adatai:

EGYÉNI SZEMÉLY – BELIAVSKA OLEKSANDRA DMITRIVNA VÁLLALKOZÓ

03127, Kijev, Holosiivszkij kerület, Holosiivszkij sugárút, 114. épület, apt. 63

Számlaszám UA573052990000026006021005973 a "PRIVATBANK" Rt.-nél, MFI 305299

RNOKPP 3135515889
A pszichológiai tanácsadási szolgáltatások nyújtására vonatkozó nyilvános ajánlatot (szerződést) 2026.04.17-én hagyták jóvá.