Публичная оферта (договор) о предоставлении медицинских услуг в сфере психиатрической помощи Физического лица-предпринимателя Бедник Натальи Игоревны

Этот документ является публичной офертой (далее – Оферта) Физического лица-предпринимателя Бедник Наталья Игоревна, осуществляющий хозяйственную деятельность по медицинской практике на основании действующей лицензии на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике (далее – Исполнитель), заключить договор о предоставлении медицинских услуг по психиатрической помощи (далее – Договор) на условиях, определенных в настоящей Оферте.

Информация об услугах Исполнителя может размещаться на сайте https://alter-ego.net.ua/ (далее – Сайт), который используется в качестве информационного ресурса для ознакомления с услугами, записи на прием и коммуникации с пациентами.

Данная Оферта адресована неопределенному кругу лиц и публична в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.

Договор заключается в электронной форме и не требует подписания в бумажном виде, кроме случаев, когда письменная форма прямо предусмотрена законодательством Украины.

Лицо, принимающее условия настоящего Договора, считается осуществившим акцепт Оферты и приобрело статус Пациента/Заказчика.

Акцепт этой Оферты осуществляется путем совершения лицом конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении заключить Договор, в частности:

• запись на прием через сайт, телефон, мессенджеры или другие каналы связи;
• предоставление персональных данных;
• подтверждение записи;
• осуществление оплаты услуг;
• фактическое получение медицинской услуги.

Акцепт настоящей Оферты является полным и безусловным принятием всех условий настоящего Договора и приравнивается к его подписанию.

Услуги по настоящему Договору предоставляются в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении», Законом Украины «О психиатрической помощи», Законом Украины «О системе охраны психического здоровья в Украине», лицензионными условиями осуществления хозяйственной деятельности по медицинской практике и другими нормативно-правовыми актами в сфере здравоохранения.

Услуги могут предоставляться в очном формате по месту осуществления деятельности Исполнителя и/или дистанционно, если это допускается клиническим состоянием Пациента.

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем публичный договор о предоставлении медицинских услуг по психиатрической помощи (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Пациентом/Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт осуществляется путем совершения каких-либо конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении заключить Договор.

1.3. Конклюдентные действия – действия Пациента/Заказчика, свидетельствующие о согласии соблюдать условия Договора. Такими действиями могут считаться: - заполнение формы записи на сайте; предоставление персональных данных; подтверждение записи через администратора; осуществление оплаты услуг; фактическое получение медицинской услуги; подписание информированного добровольного согласия; или другие действия, предусмотренные законодательством Украины.

1.4. Услуга – медицинские услуги психиатрической помощи, предоставляемые Исполнителем лично как врачом-психиатром в рамках специальности, квалификации и имеющейся лицензии на медицинскую практику, в определенных форматах (онлайн и/или офлайн) в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.5. Сайт – интернет-ресурс по адресу https://alter-ego.net.ua/, используемый как информационная система для размещения сведений об услугах Исполнителя, организации записи на консультации, коммуникации с Пациентами/Заказчиками и прием заявок на предоставление услуг.

1.6. Пациент/Заказчик – физическое лицо, обратившееся за получением медицинских услуг Исполнителя для собственных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, или другое лицо, которое в установленном законом порядке действует в интересах Пациента и осуществляет заказ/оплату услуг.

1.7. Исполнитель – физическое лицо-предприниматель Бедник Наталья Игоревна РНОКПП 3362806829, созданная и действующая в соответствии с действующим законодательством Украины, имеет действующую лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике по специальности «Психиатрия», и лично предоставляет медицинские услуги Пациентам, а также заключает с ними настоящий Договор.

1.8. Медицинская помощь/психиатрическая помощь – комплекс мер, направленных на профилактику, диагностику, лечение, медицинское наблюдение, коррекцию психического состояния и предоставление рекомендаций в пределах компетенции врача-психиатра в соответствии с законодательством Украины.

1.9. Телемедицина – форма организации оказания медицинской помощи с применением средств дистанционной связи, информационно-коммуникационных технологий, электронного обмена данными и других технических средств, позволяющих оказывать медицинские услуги без непосредственного физического присутствия Пациента и врача в одном месте, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.

1.10. Телеконсультирование – разновидность телемедицинских услуг, которая заключается в проведении дистанционной консультации врачом-психиатром с использованием телефонной, видео-, аудио- или другой электронной связи с целью сбора информации о состоянии здоровья Пациента, предоставления медицинских рекомендаций, наблюдения, коррекции лечения, оценки состояния и решения вопроса о необходимости.

2. Предмет договора

2.1. По этому Договору Исполнитель обязуется лично предоставлять Пациенту/Заказчику медицинские услуги в сфере психиатрической помощи (далее – Услуги) в соответствии со своей специальностью, профессиональной квалификацией, имеющейся лицензией на медицинскую практику и требованиями действующего законодательства Украины, а Пациент/Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях.

2.2. Услуги по настоящему Договору могут включать, в частности, но не исключительно:

• первичный психиатрический прием;
• повторный консультативный прием;
• психиатрическое освидетельствование и клиническую оценку психического состояния;
• сбор анамнеза и анализ предоставленной медицинской документации;
• установление предварительного, клинического или уточненного диагноза в пределах компетенции Исполнителя;
• назначение лечения и коррекцию терапии;
• динамическое медицинское наблюдение;
• предоставление рекомендаций по дополнительным обследованиям, консультациям других специалистов или госпитализации;
• оформление медицинской документации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины;
• другие медицинские услуги в рамках специальности "Психиатрия".

2.3. Услуги предоставляются в формах и объеме, определенных Исполнителем с учетом медицинских показаний, состояния Пациента, профессионального клинического решения врача и информации, размещенной на Сайте. Услуги могут предоставляться, в частности, в формате:

• глазного приема;
• дистанционного приема с использованием сети Интернет и средств электронной связи.

Конкретные условия предоставления Услуг, в том числе формат, продолжительность, стоимость, дата и время приема, определяются при записи на консультацию и/или указываются на Сайте или сообщаются Пациенту дополнительно.

2.4. Услуги по настоящему Договору являются медицинской помощью в сфере психиатрии и предоставляются Исполнителем как врачом-психиатром в рамках действующего законодательства Украины.

2.5. Исполнитель при предоставлении Услуг имеет право проводить психиатрическую диагностику, оценку психического состояния, устанавливать диагнозы, назначать лечение, выписывать рецепты, формировать медицинские заключения, направления и другие документы в пределах полномочий и в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

2.6. Предоставление услуг дистанционно не всегда может полностью заменить очный прием. В случае если для надлежащей диагностики, лечения или оценки состояния Пациента необходим личный осмотр, Исполнитель имеет право рекомендовать проведение очной консультации, обращение в здравоохранение, вызов экстренной медицинской помощи или госпитализацию.

2.7. Пациент отдает себе отчет, что результат лечения зависит от индивидуальных особенностей организма, течения заболевания, своевременности обращения, полноты предоставленной информации, соблюдения рекомендаций врача и других факторов, которые не могут быть полностью контролированы Исполнителем.

2.8. Договор считается заключенным с момента акцепта Пациентом/Заказчиком настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.9. По договоренности Сторон этот Договор может быть дополнительно оформлен в письменной форме путем подписания отдельного документа, не влияющего на действие Договора, заключенного путем акцепта настоящей Оферты.

3. Порядок записи на прием (заказ услуги)

3.1. Пациент/Заказчик осуществляет запись на консультацию (заказ услуги) самостоятельно путем совершения конклюдентных действий, в частности:

• через форму записи на Сайте (блок «Запись на консультацию» или аналогичный раздел);
• с помощью администратора, уполномоченного лица или представителя Исполнителя по телефону, указанному в разделе «Контакты»;
• другим способом, предложенным Исполнителем.

3.2. Совершение Пациентом/Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.1 настоящего Договора, является действиями, направленными на заключение Договора в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», и считается подачей заявки на получение услуги.

3.3. Запись на консультацию считается подтвержденной с момента направления Исполнителем Пациенту/Заказчику соответствующего подтверждения посредством сообщения, электронного письма, телефонного звонка, сообщения в мессенджере или другим способом связи.

3.4. При записи на консультацию могут согласовываться дата, время, формат приема (очный или дистанционный), ориентировочная продолжительность консультации, стоимость услуги и другие организационные условия ее предоставления.

3.5. Для записи на консультацию Пациент / Заказчик обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, в частности:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• дату рождения (при необходимости);
• выбранный формат консультации;
• краткое описание обращения или причины записи (по желанию или при необходимости);
• другую информацию, необходимую для организации и надлежащего предоставления услуги.

3.6. Пациент/Заказчик несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность данных. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуги, задержку в ее предоставлении или другие неблагоприятные последствия, возникшие в результате предоставления недостоверной, неполной или неактуальной информации.

3.7. Исполнитель имеет право отказать в подтверждении записи, перенести прием или отказать в предоставлении услуги в случаях, если:

• сведения, предоставленные Пациентом / Заказчиком, являются неполными, неточные или вызывают обоснованные сомнения относительно их достоверности;
• отсутствует техническая или организационная возможность предоставить услугу в запрашиваемое время;
• поведение Пациента/Заказчика является агрессивным, оскорбительным, неэтичным или препятствующим надлежащему предоставлению услуги;
• имеющиеся признаки состояния, требующего неотложной медицинской помощи, госпитализации или иного неотложного вмешательства;
• предоставление дистанционной консультации невозможно или медицински нецелесообразно;
• существуют другие основания, предусмотренные законодательством Украины.

3.8. Заключая Договор и акцептируя условия этой Оферты, Пациент/Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен и полностью согласен с условиями этой Оферты;
• ознакомлен с информацией об Исполнителе и услугах, размещенной на Сайте;
• дает добровольное согласие на сбор, обработку и использование персональных данных в соответствии с законодательством Украины;
• понимает характер медицинских услуг, предоставляемых Исполнителем;
• осознает, что дистанционный формат консультации может иметь ограничение по сравнению с глазным приемом;
• соглашается на заключение Договора в электронной форме;
• признает, что электронные сообщения, записи в информационных системах, электронные документы и подтверждение оплаты могут использоваться в качестве доказательств заключения и выполнения Договора.

3.9. При выборе дистанционного формата консультации Пациент/Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых технических средств (устройства, доступа к сети Интернет, камеры, микрофона, программного обеспечения) и несет риски, связанные с техническими перебоями на своей стороне.

3.10. В случае изменения контактных данных, невозможности явиться на прием или других обстоятельств, которые могут повлиять на консультацию, Пациент/Заказчик обязуется заранее сообщить об этом Исполнителю.

4. Предоставление медицинских услуг

4.1. При первичном или повторном приеме Исполнитель имеет право и профессиональную возможность осуществлять, в частности, но не исключительно:

• сбор жалоб, анамнеза жизни, анамнеза заболевания и другой информации, необходимой для оценки состояния пациента;
• анализ ранее изданных медицинских документов, выводов, результатов обследований и лабораторных исследований;
• клиническую беседу, психиатрический опрос и оценку психического состояния пациента;
• психиатрическое обследование в пределах компетенции врача;
• установление предварительного, клинического, уточненного или сопутствующего диагноза;
• определение потребности в дополнительных лабораторных, инструментальных или консультативных обследованиях;
• направление к другим врачам-специалистам, учреждениям здравоохранения или на стационарное лечение;
• предоставление устных и письменных рекомендаций относительно режима, образа жизни, лечения и последующего наблюдения;
• назначение медикаментозного лечения в соответствии с медицинскими показаниями и законодательством Украины;
• коррекцию ранее назначенной терапии;
• оценку динамики состояния пациента;
• оформление медицинской документации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.

4.2. Конкретный перечень действий, объем консультации, длительность приема, необходимость дополнительных обследований, целесообразность назначения лечения и последующая тактика ведения пациента определяются Исполнителем индивидуально в зависимости от жалоб, состояния здоровья, медицинских показаний и клинической ситуации.

4.3. Услуги могут предоставляться однократно или повторно в пределах амбулаторного наблюдения, контроля эффективности лечения, коррекции терапии, мониторинга психического состояния и профилактики обострений.

4.4. Пациент обязан предоставлять Исполнителю полную, правдивую и актуальную информацию о состоянии здоровья, перенесенных заболеваний, предварительном лечении, приеме лекарственных средств, аллергических реакций, зависимостей, сопутствующих заболеваний и других обстоятельств, которые могут влиять на оказание медицинской помощи.

4.5. Исполнитель имеет право полагаться на сведения, предоставленные Пациентом. В случае утаивания или искажения информации Пациентом Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия, если они наступили в результате такой неполной или недостоверной информации.

4.6. Медицинская помощь предоставляется в соответствии с профессиональными стандартами, клиническими протоколами, отраслевыми нормативами, принципами доказательной медицины и действующим законодательством Украины.

4.7. Исполнитель самостоятельно определяет методы диагностики, лечения, объема медицинских вмешательств и медицинскую тактику в пределах своей профессиональной компетенции, если иное не предусмотрено законодательством.

4.8. Пациент имеет право получить от Исполнителя информацию о предварительном диагнозе, рекомендованном плане лечения, возможных альтернативах, ожидаемых результатах и потенциальных рисках в пределах, предусмотренных законодательством Украины.

4.9. Если во время приема будет установлено наличие состояния, нуждающегося в неотложной помощи, стационарном лечении, принудительной госпитализации в случаях, предусмотренных законом, или вмешательства других специалистов, Исполнитель вправе рекомендовать немедленное обращение в соответствующее учреждение здравоохранения или экстренной медицинской помощи.

4.10. Дистанционная консультация не всегда позволяет полноценно оценить состояние Пациента. В связи с этим Исполнитель имеет право отказаться от проведения онлайн-приема или прекратить его и рекомендовать осмотр, если это необходимо для надлежащего оказания медицинской помощи.

4.11. Услуга считается предоставленной должным образом с момента фактического проведения консультации, приема, телеконсультации, предоставления заключения, рекомендаций или другой согласованной медицинской услуги, если иное не доказано в установленном законом порядке.

5. Онлайн-консультации (дистанционные)

5.1. Дистанционные консультации (телемедицина/телеконсультирование) проводятся исключительно в случаях, когда такой формат допустим с медицинской точки зрения, соответствует характеру обращения Пациента и не противоречит действующему законодательству Украины.

5.2. Онлайн-консультации могут проводиться с использованием видеосвязи, телефонной связи, специализированных медицинских платформ, мессенджеров или других технических средств связи, согласованных Сторонами.

5.3. Исполнитель самостоятельно определяет возможность, целесообразность и безопасность дистанционного приема в каждом конкретном случае.

5.4. Исполнитель имеет право рекомендовать очный прием вместо онлайн-консультации, перенести дистанционный прием или отказать в его проведении, если:

• дистанционный формат не позволяет должным образом оценить состояние пациента;
• необходимое физическое освидетельствование, дополнительные обследования или неотложная помощь;
• существуют технические помехи для качественной связи;
• имеются другие медицинские или правовые основания.

5.5. Пациент самостоятельно обеспечивает наличие технических средств связи, в том числе устройства с камерой/микрофоном (при необходимости), доступа в Интернет, программного обеспечения и надлежащих условий для проведения консультации.

5.6. Пациент обязуется обеспечить конфиденциальность во время дистанционного приема, находиться в помещении, исключающем постороннее вмешательство, шум и присутствие третьих лиц без предварительного согласования с Исполнителем.

5.7. В случае прерывания связи Стороны принимают разумные меры по возобновлению консультации. По договоренности Сторон консультация может быть продлена, перенесена или завершена другим согласованным способом.

6. Медицинская документация

6.1. По результатам приема Исполнителем могут оформляться медицинские записи, консультационные заключения, справки, направления, выдержки, рекомендации, рецепты и другие документы в соответствии с законодательством Украины.

6.2. Медицинская документация ведется Исполнителем в порядке и по формам, предусмотренным нормативно-правовыми актами Украины.

6.3. Рецепты на лекарственные средства выписываются исключительно при наличии медицинских показаний после надлежащей оценки состояния Пациента и в порядке, установленном законодательством Украины.

6.4. В случаях, предусмотренных законодательством, рецепты оформляются в электронной форме через государственные или медицинские информационные системы.

6.5. Исполнитель не обязан выдавать документ, справку, заключение или рецепт, если нет медицинских, фактических или правовых оснований для их оформления.

6.6. Исполнитель имеет право отказать в выдаче документа, если требования Пациента противоречат законодательству, профессиональной этике, фактическим медицинским данным или выходят за пределы компетенции Исполнителя.

7. Оплата услуг

7.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на Сайте, в перечне платных услуг или сообщается Пациенту/Заказчику до начала предоставления услуги.

7.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к услугам, которые не были предварительно подтверждены или оплачены.

7.3. Оплата производится на банковский счет Исполнителя:

7.4. Оплата может производиться до начала приема, после его завершения или частично в форме предоплаты – в зависимости от формата работы Исполнителя и предварительных договоренностей.

7.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на счет Исполнителя.

7.6. Все расходы, связанные с банковскими комиссиями, платежными системами или переводами средств, несет плательщик, если иное не согласовано Сторонами.

7.7. Оплата является подтверждением намерения получить услугу и может рассматриваться как одна из форм акцепта этой Оферты.

8. Отмена или перенос приема

8.1. Пациент имеет право отменить или перенести прием не позднее чем за 24 часа до начала консультации, если иной срок не согласован Сторонами в отдельности.

8.2. В случае отмены или переноса приема Пациентом/Заказчиком не позднее чем за 24 часа до запланированного времени консультации, уплачена стоимость услуги по выбору Пациента/Заказчика:

• засчитывается в счет другой согласованной даты предоставления услуги; или
• подлежит возврату в полном объеме тем же способом, каким была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

8.3. При отмене или переносе приема менее чем за 24 часа до запланированного времени консультации, а также в случае неявки Пациента/Заказчика без предварительного уведомления, уплаченная стоимость услуги считается платой за резервирование времени врача и организацию приема и возврата не подлежит.

8.4. В случае опоздания Пациента продолжительность консультации может быть сокращена на время опоздания без изменения ее стоимости.

8.5. Если прием отменен или перенесен по инициативе Исполнителя, средства возвращаются Пациенту или прием переносится на другое согласованное время.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Пациент имеет право:

• получать информацию о состоянии здоровья;
• соглашаться или отказываться от лечения в рамках закона;
• получать медицинские услуги надлежащего качества.

9.2. Пациент обязан:

• предоставлять правдивую информацию о состоянии здоровья;
• выполнять обоснованные медицинские рекомендации;
• соблюдать правила записи и оплаты.

9.3. Исполнитель имеет право:

• самостоятельно определять тактику ведения пациента;
• отказать в предоставлении услуг в случаях, предусмотренных законом и/или Договором;
• получать оплату услуг.

10. Врачебная тайна и защита персональных данных

10.1. Информация о состоянии здоровья Пациента, факт обращения за медицинской помощью, диагноз, результаты обследований, назначения, медицинские заключения, а также любые другие сведения, полученные при оказании медицинских услуг, составляют врачебную тайну в соответствии со ст. 40 Закона Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении» и подлежат защите в порядке, установленном законодательством Украины.

10.2. Обработка персональных данных Пациента осуществляется Исполнителем как владельцем персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью надлежащего предоставления медицинских услуг, ведения медицинской документации, организации записи на прием, коммуникации с Пациентом, выполнения договорных обязательств, а также выполнения требований законодательства в сфере здравоохранения.

10.3. Исполнитель производит обработку персональных данных на основании согласия Пациента, предоставленного путем акцепта настоящей Оферты и/или отдельного информированного согласия.

10.4. Персональные данные и медицинская информация могут передаваться третьим лицам только в случаях:

• по требованию суда, органов досудебного расследования или других уполномоченных государственных органов в пределах их полномочий;
• в случае необходимости предоставления экстренной медицинской помощи;
• в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

10.5. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность медицинской информации и принимает необходимые организационные, технические и правовые меры защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Украины, включая режим ограниченного доступа к медицинской документации и использование защищенных каналов электронной коммуникации (при наличии).

10.6. Работники и привлеченные лица Исполнителя, имеющие доступ к персональным данным Пациента, обязаны соблюдать режим медицинской тайны и несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Украины.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины.

11.2. Исполнитель предоставляет медицинские услуги в соответствии со своей квалификацией, профессиональными стандартами, клиническими протоколами и требованиями законодательства Украины, однако не гарантирует наступление конкретного лечебного результата, поскольку результат зависит от характера заболевания, индивидуальных особенностей организма Пациента, своевременности обращения, соблюдения рекомендаций и других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, действий или бездействия Пациента, в том числе в случае самопроизвольного изменения лечения, отказа от назначений, самолечения, прекращения терапии без согласования с Исполнителем или невыполнения медицинских рекомендаций.

11.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Пациент, несмотря на полученные рекомендации, не обратился за дополнительной медицинской, стационарной, безотлагательной или другой специализированной помощью при наличии соответствующих показаний.

11.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность, ненадлежащее или несвоевременное предоставление услуг, если это стало следствием:

• предоставление Пациентом недостоверной, неполной или неактуальной информации о состоянии здоровья;
• сокрытие сведений, имеющих значение для диагностики или лечения;
• несвоевременное информирование об изменении контактных данных или других важных обстоятельств;
• нарушение Пациентом согласованного режима приема, записи или оплаты;
• невыполнение Пациентом условий настоящего Договора.

11.6. В случае предоставления услуг в дистанционном формате Исполнитель не несет ответственности за перебои, задержки или невозможность проведения консультации по причинам, находящимся вне его контроля, в частности:

• сбои в работе сети Интернет;
• неисправности оборудования пациента;
• ограничение в работе программного обеспечения, платформ или сервисов связи;
• отключение электроэнергии;
• действия, бездействие или несанкционированное вмешательство третьих лиц;
• технические сбои, кибератаки и другие схожие обстоятельства.

11.7. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Пациента, если такое ухудшение обусловлено естественным течением заболевания, сопутствующими состояниями, несоблюдением назначений или другими причинами, не связанными с ненадлежащим оказанием медицинской помощи.

11.8. При доказательстве вины Исполнителя его ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.9. Совокупная имущественная ответственность Исполнителя по требованиям, прямо вытекающим из настоящего Договора, ограничивается размером фактически уплаченной Пациентом стоимости соответствующей услуги, если иное не установлено императивными нормами законодательства Украины.

11.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если такое невыполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), в частности: войны, боевых действий, террористических актов, чрезвычайного или военного положения, техногенных катастроф, эпидемий, государственных органов, стихийных бедствий, продолжительных делают невозможным предоставление услуг.

11.11. Сторона, испытавшая влияние форс-мажорных обстоятельств, обязуется в разумный срок уведомить об этом другую Сторону любым доступным способом.

11.12. После прекращения действия форс-мажорных обстоятельств Стороны согласовывают новые сроки или порядок выполнения обязательств.

12. Срок действия договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного выполнения сторонами обязательств.

12.2. В части конфиденциальности, расчетов и ответственности положения Договора действуют и после завершения предоставления услуг.

13. Прочие условия

13.1. Сайт, на котором размещается информация о Исполнителе, не является стороной настоящего Договора и самостоятельно не оказывает медицинских услуг.

13.2. Все правоотношения по предоставлению медицинских услуг возникают исключительно между Пациентом и Исполнителем.

13.3. К настоящему Договору применяется законодательство Украины.

13.4. Все споры разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

13.5. Исполнитель имеет право вносить изменения в эту Оферту путем размещения новой редакции на Сайте.

Реквизиты Исполнителя

Физическое лицо-предприниматель

Бедник Наталья Игоревна
Адрес: 82078, Львовская обл., Самборский р-н, с. Поток, ул. Центральная, дом. 7
Лицензия МЗ: от 06.09.2024 года, приказ 1552
ИНН: 3362806829
IBAN: UA573220010000026009340126253